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第203篇: 单侧改双侧之品驰服务

2016-11-22 22:21| 发布者: zl123| 查看: 362| 评论: 0|原作者: zl123

摘要: 品驰医疗如此善待患者,公司的经营理念一定错不了!员工如此敬业负责,公司的管理一定错不了!进而推想,这样的公司,其产品也一定错不了!

203篇: 单侧改双侧之品驰服务

 

回想这次起搏器单侧改双侧的经历,不得不说一下品驰公司的优质服务。

 

这次手术,为老伴安装的品驰双通道可充电脑起搏器,同时配有一部体外充电器。为将来调试方便,我们还另外购买了一部患者控制器。在陪同老伴住院的那几天,我没有来得及学习这两件设备的使用方法。出院后,我向该公司电话提出,能否派人到宾馆教我一下如何使用,回答是肯定的。

 

11月4号上午,公司的孟先生和孙女士欣然来到我们的房间,非常耐心、细致地向我讲授充电器和控制器的使用方法注意事项,并不厌其烦地在老伴的起搏器上做充电、调试示范,直至反应迟钝的老夫听懂为止!孙女士还主动提出把她的微信号加到我的手机上,以便今后我有什么问题,好及时询问他们!回家后,关于起搏器的调控和开关方面,我还真遇到了几个问题,于是,我通过微信向孙女士求教,她知道的当即答复,不清楚的转问过别人后再予答复。如此热情、周到的服务,真令老夫感动!

 

第二天,凭着记忆并参看说明书,我单独在老伴身上成功进行了起搏器充电和刺激电压微调试验,确认已初步学会了这两件设备的使用方法。

 

当然,令人感动的不止孟、孙两位。既然打定主意使用国产的产品,自然要详细了解品驰脑起搏器的性能、特点等信息。为此,手术前后,我还曾多次电话咨询品驰公司,得到该公司尹先生、周先生、高女士等员工的热情回应和认真介绍。如此这般,唯有感动!

 

感动之余,老夫不禁联想:品驰医疗如此善待患者,公司的经营理念一定错不了!员工如此敬业负责,公司的管理一定错不了!进而推想,这样的公司,其产品也一定错不了!与这样的公司结缘,应是老夫的荣幸!

 

11月6号下午,随着高铁车轮的滚动,我们离开了北京返回老家。刚到家,住在同一小区的亲戚敲门,送来了代收的品驰公司寄来的《患者识别卡》,该卡设计精美、印有安全警示内容,拿着此卡,将有助老伴安全出行。于是,老夫又是一阵心暖!

 

---ZL123   于2016年1122日

 

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